Les entrerprises vont-elles prendre en compte votre réseau social ?
Samedi, juin 7th, 2008Votre C.V. indique aux gens ce que vous avez fait dans le passé et où vous avez fait. Est-ce la somme de vos capacités? Qu’en est-il de vos ressources? Quelle est la valeur des personnes que vous pouvez atteindre par le biais de vos différents réseaux, en ligne ou autrement? Et de quelle manière les entreprises valorisent cet aspect de votre expérience professionnelle? Est-ce que les entreprises ont besoin d’examiner comment ces éléments pourraient avoir une incidence sur leurs services?
Si vous êtes commerical, alors vous devez y aller !
La vente est un jeu de relations. Les outils sociaux peuvent alors vous aider : ils ne font pas le travail pour vous, mais ils vous donnent de nouveaux moyens d’atteindre et d’établir des liens, et de rester un peu plus en contact avec d’autres personnes de différents manque indéniablement certaines opportunités. Comment votre organisation s’organise-t-elle à cet égard?
Imaginez la différence entre embaucher sept ingénieurs en logiciel et avoir accès à des milliers d’ingénieurs. Quelle est la puissance de votre équipe de marketing interne quand vos collaborateurs utilisent les outils de réseaux sociaux et ont la capacité d’écouter vos clients par l’intermédiaire de ces outils? Qu’est-ce que votre équipe RH manque en n’étant pas à l’écoute des tendances qui apparaissent sur Facebook Twitter et LinkedIn?
Par ailleurs, en cette période de ralentissement économique, le service à la clientèle est souvent considéré comme un centre de coûts. La réduction moyenne de temps de traitement, et la réduction des effectifs sont des réalités, et peu importe ce que l’énoncé de la mission explique, à l’exception de quelques rares entreprises, vous verrez que le service à la clientèle est de plus une exigence vis-à-vis des clients que le résultat d’une stratégie de développement. Et pourtant, il y a de l’or dans ces collines. C’est juste plus difficile à faire que le reste. Si ce domaine vous intéresse, vous pouvez consulter les réflexions sur les moyens de faire avancer le service à la clientèle, par Lionel Menchaca et Frank de Comcast pour quelques exemples simples.
Et votre réseau personnel?
Lorsque je regarde les réseaux que les personnes ont construit autour d’eux, j’observe qu’il y a là énormément de valeur. Une valeur tangible. Pensez à quelqu’un comme Liz Strauss. Elle parvient à atteindre une énorme quantité de relations au sein de sa communauté de manière à organiser des événements tels que son succès populaire SOBCon. Elle donne et re-donne, et puis quand elle a besoin de quelque chose en retour, Liz a un solide réseau de contacts à sa disposition en vue de parvenir à ses objectifs.
C’est incroyable, vraiment. Liz est à elle seul une centrale d’embauche, qui comprend des collaborateurs dans les plus grandes sociétés aux États-Unis, au Royaume-Uni, et pour autant que je sache, également dans le reste du monde.
Comment pouvez-vous évaluer ce genre de chose ? Qu’est-ce que cela signifie quand vous pouvez atteindre autant de personnes via votre réseau en vue de collectes de fonds à but non lucratif, ou d’une embauche, ou juste pour faire des affaires ? Si vous êtes un employeur, ou une personne impliquée dans le recrutement de talents, comment ce genre de choses peut influencer votre opinion?
Je pense que les réseaux sociaux peuvent entrer en ligne de compte au même titre que les C.V. au cours des processus d’embauche dans les prochainnes années (au moins pour certains secteurs). Qu’en pensez-vous?
convert this post to pdf.
Tags: business, flu, recrutement, réseaux sociaux